Technologie und Automatisierung

Self-Check-in und Smart Access: Urlaub in Palau ohne Wartezeit

Bei Sea Wind Apartments haben wir eine eigene Software entwickelt, die deinen gesamten Aufenthalt verwaltet – von der Bestätigungs-E-Mail bis zum Öffnen der Tür. Du reist an, wann du möchtest, gelangst selbstständig hinein und hast alle Informationen stets auf dem Smartphone.

Smart Access: Aufenthalt ohne Schlüssel, selbstständiger Zugang und Self-Check-in

Der digitale Gästebereich

Das Herzstück des Systems: eine persönliche Seite für jede Buchung, über jeden Kanal (Website, Booking.com, Airbnb, Expedia). Alles wird in wenigen Minuten direkt auf dem Smartphone erledigt – ohne Wartezeit und ohne Termine.

Echter Screenshot des Gästebereichs auf dem Smartphone, persönliche Daten unkenntlich gemacht

Persönlicher Link, kein Passwort

Jede Buchung erhält einen eigenen Link per E-Mail (und WhatsApp, falls vorhanden). Er öffnet sich im Browser: keine App, kein Konto.

Dokumente per Smartphone

Ausweisfotos in Sekunden hochgeladen, mit stets sichtbarem Fortschritt in der Zeile «Noch zu erledigen».

Sichere Online-Kaution

Geschützte Zahlung über Stripe, Rückerstattung nach dem Check-out, ohne Bargeld und ohne persönliches Warten.

Automatische Hinweise

Erinnerungen und Mitteilungen gehen immer per E-Mail und zusätzlich per WhatsApp raus: Nichts geht verloren.

7 Sprachen + automatische Übersetzung

Italienisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Polnisch. Andere Sprachen werden automatisch übersetzt.

Virtueller Assistent rund um die Uhr

Beantwortet jederzeit Fragen zu Parken, Müll, WLAN, Fähren und Stränden und spricht Gäste mit Namen an.

Praktische Infos mit einem Tipp

WLAN, kostenloses Parken und Mülltrennung übersichtlich zusammengefasst, immer griffbereit.

Self-Check-in in 4 Schritten

  1. Persönlicher Link

    Öffne den Link aus E-Mail oder WhatsApp – ganz ohne App.

  2. Dokumente online

    Lade deine Ausweisfotos direkt vom Smartphone hoch.

  3. Sichere Kaution

    Bezahle die Kaution online mit Karte über Stripe.

  4. Zugang ohne Schlüssel

    Nutze die Anweisungen im Gästebereich und tritt selbstständig ein.

Türzugang und Haustechnik

Jede Wohnung ist mit unserem Zugangssystem verbunden: Berechtigungen werden automatisch anhand der Buchungsdaten aktiviert und deaktiviert, ohne Schlüsselübergabe.

Elektronischer Zugang

Eingänge mit elektronischen Zugangssystemen der neuesten Generation.

Persönliche Berechtigungen

Jeder Gast erhält einen persönlichen Zugang, gültig nur für die eigene Unterkunft und die Aufenthaltsdaten.

Zugang ohne Schlüssel

Keine Termine und keine Schlüsselübergabe: du gelangst mit den Anweisungen im Gästebereich selbstständig hinein.

Sicherheit an erster Stelle

Der Zugang wird nur für den verifizierten Gast aktiviert und endet automatisch mit dem Aufenthalt.

Alles vom Smartphone

Der Zugangsstatus ist im Gästebereich jederzeit auf einen Blick erkennbar.

Einfach für alle

Geführte Anleitungen in mehreren Sprachen, auch für weniger technikaffine Gäste.

Häufige Fragen

Muss ich eine App herunterladen, um in die Wohnung zu kommen?

Nein. Alles funktioniert über den persönlichen Link zum Gästebereich, der sich im Browser jedes Smartphones öffnet. Keine App, kein Konto.

Wie erhalte ich den Link zum Gästebereich?

Der persönliche Link kommt immer per E-Mail und, wenn du uns deine Nummer hinterlassen hast, auch per WhatsApp. Alternativ meldest du dich mit Nachname und Aufenthaltsdaten an und erhältst einen Code an die Buchungs-E-Mail.

Wann erhalte ich die Zugangsanweisungen?

Die Zugangsanweisungen erscheinen im Gästebereich erst am Anreisetag, wenn die Wohnung bereit ist. Vorher bleiben sie aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Kann ich spät abends anreisen?

Ja. Der Check-in ist selbstständig: Sobald Dokumente und Kaution erledigt sind, gelangst du auch spät abends hinein, ohne auf jemanden zu warten.

Wie funktioniert die Kaution?

Sie wird sicher online über Stripe direkt im Gästebereich hinterlegt und nach dem Check-out zurückerstattet, ohne Bargeld.

In welchen Sprachen ist der Gästebereich verfügbar?

Auf Italienisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Polnisch; der Assistent antwortet auch in weiteren Sprachen.

Reise an, wann du möchtest – um den Rest kümmern wir uns

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