Persoonlijke link, geen wachtwoord
Elke boeking krijgt een unieke link per e-mail (en WhatsApp indien beschikbaar). Opent in de browser: geen app, geen account.
Technologie en automatisering
Self check-in en Smart Access: vakantie in Palau zonder wachten
Bij Sea Wind Apartments hebben we eigen software ontwikkeld die je hele verblijf regelt, van de bevestigingsmail tot het openen van de deur. Je komt aan wanneer je wilt, gaat zelfstandig naar binnen en hebt alle informatie altijd op je smartphone.
0
apps te downloaden
7
talen in de gastenomgeving
24u
virtuele assistent
100%
self check-in
De digitale gastenomgeving
Het hart van het systeem: een persoonlijke pagina voor elke boeking, via elk kanaal (website, Booking.com, Airbnb, Expedia). Alles regel je in een paar minuten op je smartphone, zonder wachten en zonder afspraken.
Documenten via de smartphone
Foto's van identiteitsbewijzen in seconden geüpload, met de voortgang altijd zichtbaar in de regel «Nog te voltooien».
Veilige online borg
Beveiligde betaling via Stripe en terugbetaling na het uitchecken, zonder contant geld en zonder persoonlijk wachten.
Automatische berichten
Herinneringen en mededelingen gaan altijd per e-mail en daarnaast via WhatsApp: er gaat niets verloren.
7 talen + automatische vertaling
Italiaans, Engels, Duits, Frans, Spaans, Nederlands en Pools. Andere talen worden automatisch vertaald.
Virtuele assistent 24/7
Beantwoordt op elk moment vragen over parkeren, afval, wifi, veerboten en stranden, en spreekt gasten bij naam aan.
Praktische info met één tik
Wifi, gratis parkeren en afvalinzameling overzichtelijk samengevat, altijd bij de hand.
Self check-in in 4 stappen
Persoonlijke link
Open de link uit e-mail of WhatsApp, zonder een app te installeren.
Documenten online
Upload foto's van je documenten rechtstreeks vanaf je smartphone.
Veilige borg
Betaal de borg online met je kaart via Stripe.
Sleutelloze toegang
Ga zelfstandig naar binnen met de instructies in je gastenomgeving.
Deurtoegang en domotica
Elk appartement is verbonden met ons toegangssysteem: rechten worden automatisch in- en uitgeschakeld op basis van de boekingsdata, zonder sleuteloverdracht.
Elektronische toegang
Ingangen beheerd met elektronische toegangssystemen van de nieuwste generatie.
Persoonlijke rechten
Elke gast krijgt een persoonlijke toegang, alleen geldig voor de eigen accommodatie en de verblijfsdata.
Toegang zonder sleutels
Geen afspraken en geen sleuteloverdracht: je gaat zelfstandig naar binnen met de instructies in de gastenomgeving.
Veiligheid voorop
De toegang wordt alleen voor de geverifieerde gast geactiveerd en vervalt automatisch aan het einde van het verblijf.
Alles via de smartphone
De toegangsstatus is in je gastenomgeving altijd in één oogopslag duidelijk.
Eenvoudig voor iedereen
Begeleide instructies in meerdere talen, ook voor wie niet van technologie houdt.
Veelgestelde vragen
Moet ik een app downloaden om het appartement binnen te gaan?
Nee. Alles werkt via de persoonlijke link naar de gastenomgeving, die opent in de browser van elke smartphone. Geen app of account nodig.
Hoe ontvang ik de link naar de gastenomgeving?
De persoonlijke link komt altijd per e-mail en, als je je nummer hebt achtergelaten, ook via WhatsApp. Je kunt ook inloggen met achternaam en verblijfsdata, met een code die naar het boekingsadres wordt gestuurd.
Wanneer ontvang ik de toegangsinstructies?
De toegangsinstructies verschijnen pas op de aankomstdag in de gastenomgeving, wanneer het appartement klaar is. Daarvoor blijven ze om veiligheidsredenen geblokkeerd.
Kan ik laat op de avond aankomen?
Ja. Inchecken gaat zelfstandig: zodra documenten en borg zijn voltooid, ga je ook laat op de avond naar binnen, zonder op iemand te wachten.
Hoe werkt de borg?
Je betaalt deze veilig online via Stripe in de gastenomgeving en ontvangt hem na het uitchecken terug, zonder contant geld.
In welke talen is de gastenomgeving beschikbaar?
In het Italiaans, Engels, Duits, Frans, Spaans, Nederlands en Pools; de assistent antwoordt ook in andere talen.
Kom aan wanneer je wilt, wij regelen de rest
Boek rechtstreeks op onze website tegen de beste beschikbare prijs.