Question 1

A che ora si può fare il check-in?

Accepted Answer

Il check-in è disponibile dalle 15:00. Tutti gli appartamenti hanno self check-in con keybox o serratura elettronica, quindi puoi arrivare a qualsiasi ora, anche di notte dopo l'ultimo traghetto o volo. Riceverai il codice via email 24 ore prima dell'arrivo.

Question 2

A che ora si deve lasciare l'appartamento?

Accepted Answer

Il check-out è entro le 10:00. Se hai un traghetto o un volo nel pomeriggio possiamo custodire i bagagli su richiesta, oppure puoi prenotare un late check-out (soggetto a disponibilità, costo a parte).

Question 3

Devo incontrare qualcuno per ritirare le chiavi?

Accepted Answer

No. Il sistema di self check-in ti permette di entrare in autonomia con un codice numerico personale. Il nostro staff è comunque reperibile via WhatsApp al 351 6582000 per qualsiasi necessità.

Question 4

Gli appartamenti hanno il parcheggio?

Accepted Answer

Sì, tutti gli appartamenti dispongono di parcheggio gratuito nelle vicinanze, in strade pubbliche senza strisce blu o in aree riservate. La posizione esatta varia in base all'appartamento e viene comunicata insieme alle istruzioni di arrivo.

Question 5

C'è un garage o un posto auto privato?

Accepted Answer

I posti auto sono in aree libere o riservate ai residenti, non si tratta di garage privati. Palau è una piccola cittadina e trovare parcheggio gratuito è semplice tutto l'anno, anche in alta stagione a pochi minuti a piedi.

Question 6

Posso portare il mio cane o gatto?

Accepted Answer

No, gli appartamenti non accettano animali domestici. È una scelta legata alle allergie di alcuni ospiti e al rispetto degli appartamenti, e vale per tutte le unità senza eccezioni.

Question 7

Quanto distano gli appartamenti dal mare?

Accepted Answer

Gli appartamenti sono nel centro di Palau, a circa 10 minuti a piedi dalle prime spiagge cittadine. Per le spiagge più famose della Costa Smeralda e di Porto Pollo serve l'auto (5–20 minuti).

Question 8

Gli appartamenti hanno la vista mare?

Accepted Answer

No, nessun appartamento ha vista mare diretta. Si trovano nel centro storico di Palau, in posizione tranquilla a pochi passi da ristoranti, bar e dal porto dei traghetti per La Maddalena.

Question 9

Quanto dista il porto per La Maddalena?

Accepted Answer

Circa 5 minuti a piedi. Puoi raggiungere il molo dei traghetti senza prendere l'auto e fare la gita giornaliera all'arcipelago direttamente da casa.

Question 10

La biancheria è inclusa?

Accepted Answer

Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi nel prezzo e già preparati al tuo arrivo. Per soggiorni di una settimana o più è previsto un cambio biancheria intermedio gratuito.

Question 11

La pulizia finale è inclusa?

Accepted Answer

Sì, la pulizia finale è inclusa nel prezzo della prenotazione. Ti chiediamo solo di lasciare l'appartamento in ordine, con stoviglie pulite e rifiuti differenziati negli appositi contenitori.

Question 12

Come si paga la prenotazione?

Accepted Answer

Al momento della prenotazione viene richiesto un acconto del 30% con carta di credito. Il saldo si versa al check-in o pochi giorni prima, con bonifico o carta. Prenotando direttamente sul nostro sito non paghi commissioni di piattaforma.

Question 13

È richiesto un deposito cauzionale?

Accepted Answer

Sì, viene richiesto un deposito cauzionale rimborsabile gestito tramite pre-autorizzazione sulla carta di credito al check-in. Il deposito viene rilasciato entro 7 giorni dal check-out se non ci sono danni.

Question 14

Viene applicata la tassa di soggiorno?

Accepted Answer

Sì, il Comune di Palau applica una tassa di soggiorno di pochi euro a persona per notte (esenti i bambini sotto una certa età). Si paga in contanti o con carta direttamente al check-in.

Question 15

Posso cancellare gratuitamente?

Accepted Answer

Le condizioni dipendono dalla tariffa scelta in fase di prenotazione. La tariffa flessibile prevede cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Verifica sempre le condizioni nella tua conferma di prenotazione.

Question 16

Posso modificare le date del soggiorno?

Accepted Answer

Sì, le modifiche sono possibili in base alla disponibilità e alle condizioni della tariffa. Scrivici via WhatsApp al 351 6582000 il prima possibile per valutare le alternative.

Question 17

Come si arriva a Palau?

Accepted Answer

Palau si trova nel nord-est della Sardegna. Gli aeroporti più vicini sono Olbia (40 minuti in auto) e Alghero (2 ore). I traghetti per la Sardegna arrivano a Olbia, Golfo Aranci, Porto Torres e Civitavecchia. Vedi la pagina dedicata per orari e compagnie.

Question 18

Ogni quanto partono i traghetti per La Maddalena?

Accepted Answer

Tutto l'anno con partenze ogni 15–30 minuti dalle 7:00 alle 23:00 circa (orari estesi in estate). La traversata dura 15 minuti e i biglietti si acquistano in porto o online.

Question 19

Qual è il periodo migliore per visitare Palau?

Accepted Answer

Da maggio a ottobre. Giugno e settembre offrono il miglior equilibrio tra clima caldo, mare già o ancora balneabile e minor affollamento rispetto a luglio e agosto. Aprile e ottobre sono ideali per trekking, escursioni e visita ai centri storici.

Question 20

Si può fare il bagno a maggio o ottobre?

Accepted Answer

A maggio l'acqua è ancora fresca (18–20 °C) ma le giornate sono lunghe e calde. A ottobre il mare resta intorno ai 21–22 °C: si può ancora fare il bagno nelle giornate di sole, soprattutto nelle calette riparate dal vento.

Domande frequenti

Check-in & check-out

Parcheggio

Animali domestici

Posizione & spiagge

Pulizie e biancheria

Pagamenti & cauzione

Modifiche & cancellazione

Traghetti & arrivo

Meteo & periodo migliore

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