Enlace personal, sin contraseña
Cada reserva recibe un enlace único por correo (y WhatsApp si está disponible). Se abre en el navegador: sin app ni cuenta.
Tecnología y automatización
Self check-in y Smart Access: vacaciones en Palau sin esperas
En Sea Wind Apartments hemos creado un software a medida que gestiona toda tu estancia, desde el correo de confirmación hasta la apertura de la puerta. Llegas cuando quieres, entras de forma autónoma y tienes toda la información en tu smartphone.
0
apps que descargar
7
idiomas en el área de huéspedes
24h
asistente virtual
100%
check-in autónomo
El área de huéspedes digital
El corazón del sistema: una página personal para cada reserva, desde cualquier canal (web, Booking.com, Airbnb, Expedia). Todo se gestiona desde el smartphone en pocos minutos, sin esperas ni citas.
Documentos desde el smartphone
Fotos de los documentos subidas en segundos, con el progreso siempre visible en la línea «Pendiente».
Fianza online segura
Pago protegido mediante Stripe y devolución tras el check-out, sin efectivo ni esperas en persona.
Avisos automáticos
Recordatorios y comunicaciones se envían siempre por correo y, además, por WhatsApp: no se pierde ninguna información.
7 idiomas + traducción automática
Italiano, inglés, alemán, francés, español, neerlandés y polaco. Los demás idiomas se traducen automáticamente.
Asistente virtual 24h
Responde a cualquier hora sobre aparcamiento, residuos, Wi-Fi, ferris y playas, y llama a cada huésped por su nombre.
Información práctica con un toque
Wi-Fi, aparcamiento gratuito y recogida de residuos resumidos en fichas claras, siempre a mano.
Self check-in en 4 pasos
Enlace personal
Abre el enlace recibido por correo o WhatsApp, sin instalar apps.
Documentos online
Sube las fotos de tus documentos directamente desde el smartphone.
Fianza segura
Paga la fianza online con tarjeta a través de Stripe.
Acceso sin llaves
Entra de forma autónoma con las instrucciones de tu área de huéspedes.
Apertura de puertas y domótica
Cada apartamento está conectado a nuestro sistema de acceso: los permisos se activan y desactivan automáticamente según las fechas de la reserva, sin entrega de llaves.
Accesos electrónicos
Entradas gestionadas con sistemas de acceso electrónico de última generación.
Permisos personales
Cada huésped recibe un acceso personal, válido solo para su alojamiento y las fechas de la estancia.
Acceso sin llaves
Sin citas ni entrega de llaves: entra de forma autónoma con las instrucciones del área de huéspedes.
La seguridad, lo primero
El acceso se activa solo para el huésped verificado y se desactiva automáticamente al final de la estancia.
Todo desde el smartphone
El estado del acceso está siempre claro de un vistazo en tu área de huéspedes.
Sencillo para todos
Instrucciones guiadas en varios idiomas, pensadas también para quien no se lleva bien con la tecnología.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que descargar una app para entrar en el apartamento?
No. Todo funciona desde el enlace personal del área de huéspedes, que se abre en el navegador de cualquier smartphone. Sin app ni cuenta.
¿Cómo recibo el enlace del área de huéspedes?
El enlace personal llega siempre por correo y, si nos has dejado tu número, también por WhatsApp. También puedes acceder verificando apellido y fechas de la estancia, con un código enviado al correo de la reserva.
¿Cuándo recibo las instrucciones de acceso?
Las instrucciones de acceso aparecen en el área de huéspedes solo el día de llegada, cuando el apartamento está listo. Antes permanecen bloqueadas por seguridad.
¿Puedo llegar tarde por la noche?
Sí. El check-in es autónomo: una vez completados documentos y fianza, puedes entrar incluso tarde por la noche, sin esperar a nadie.
¿Cómo funciona la fianza?
Se paga online de forma segura mediante Stripe desde el área de huéspedes y se devuelve tras el check-out, sin efectivo.
¿En qué idiomas está disponible el área de huéspedes?
En italiano, inglés, alemán, francés, español, neerlandés y polaco; el asistente responde también en otros idiomas.
Llega cuando quieras, nosotros nos ocupamos del resto
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